Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu www.zdravyden.cz

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.zdravyden.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). 


Hlavní body obchodních podmínek

1. Zboží je zasíláno zákazníkovi způsobem:
- A) prostřednictvím České pošty - balík do ruky (120,- Kč při platbě dobírkou nebo 100,-Kč při platbě platební kartou online)
- B) prostřednictvím dopravce GLS balíková přeprava (100,-Kč při platbě dobírkou nebo 80,-Kč při platbě platební kartou online)
2. Pokud celková cena objednaného zboží včetně DPH je větší než 1000,- Kč, dopravné je zdarma.
3. Zboží lze osobně vyzvednout v pracovní dny 9:00 – 16:00 na adrese Aspen team s.r.o., Mladoboleslavská 968, Praha – Kbely, tel. +420 777 516 167. Při osobním vyzvednutí zboží se neúčtuje žádný poplatek.
4. Ceny zboží jsou uvedeny včetně 15% DPH – jsme plátci DPH. (šejkr 250ml a nakličovače, 21% DPH).
5. Veškeré zboží je skladem, pokud není uvedeno jinak, tudíž lhůta pro doručení činí obvykle do 2 pracovních dnů
6. Zboží je možné bez udání důvodu vrátit ve lhůtě do 14 dní od data doručení
7. Záruční doba na zboží je 24 měsíců
8. Pokud si objednáte zboží a nebudete s ním z nějakého důvodu spokojeni, stačí nás kontaktovat e-mailem či telefonicky a záležitost se budeme snažit řešit k oboustranné spokojenosti v co nejkratším možném termínu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na e-mail svoboda@zdravyden.cz, lepic@zdravyden.cz

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www. zdravyden.cz  jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa dodání uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího pod podmínkou zaplacení kupní ceny, a jeho následným převzetím.

Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem Internetového obchodu www. zdravyden.cz  a právním řádem platným v ČR.
Reklamace lze telefonicky projednat na telefonu: +420 730 143 541.

Záruční doba

Záruční doba je 24 měsíců. Počátek záruky je den prodeje výrobku a končí po uplynutí 24 měsíců od data prodeje. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu. Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.
Vrácená částka se vztahuje pouze na cenu zboží včetně dopravy zboží k vám, nezahrnuje přepravní náklady od vás k prodejci.
Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu. Zboží na reklamaci posílejte nejlépe v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky.  Zkontrolujte si proto dodané zboží během přebírání zásilky. Nepřebírejte zboží, které je očividně poškozeno.

Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nebo nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. Veškeré osobní údaje poskytnuté při odesílání všech formulářů na našich webových stránkách jsou důvěrné (viz. Ochrana osobních dat).

Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením (odesláním). Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14-ti dnů od doručení.

Ceny, vyobrazení, platební podmínky

Náš E-shop slouží pro prezentaci našeho sortimentu běžným konečným spotřebitelům, jakož i s návazností na náš velkoobchodní sklad prodejcům a obchodníkům se sortimentem zdrává výživa. Pro prodejce máme v nabídce zboží za velkoobchodní ceny.

Pro získání velkoobchodních cen musí být splněny tyto podmínky:
Musíte mít IČO. Musíte být obchodníkem zabývajícím se obchodní činností. Pro zobrazení velkoobchodních cen je nutno však provézt registraci. Odesláním registračního formuláře za účelem získání velkoobchodních cen na adresu svoboda@zdravyden.cz.

Na sortiment je DPH ve výši 15% (šejkr 250ml a nakličovače DPH 21%). Veškeré vyobrazení zboží má pouze informativní charakter (dodané zboží se může lišit např. v barvě, nikoliv však v parametrech). Prodávající si vyhrazuje právo změny cen.

Platby za objednané zboží jsou běžně prováděny na dobírku, platební kartou online, platební kartou u GLS přepravce  nebo v hotovosti při osobnín odběru. Dodání zboží s formou úhrady převodním příkazem je možné pouze u stálých odběratelů, kteří tento způsob platby mají dojednaný s firmou Aspen team s.r.o. Toto je nutné projednat telefonicky.

Dodací podmínky

Naše firma zpravidla vybaví Vaši objednávku ještě v den podání, došla-li do cca 12:00 hodin. Ostatní objednávky se daří odeslat následující den, s vyjímkou zboží, které nebylo skladem. Zboží odesíláme prostřednictvím expresní služby Česká pošta nebo GLS Česká republika s.r.o. dle volby kupujícího. Oba tito přepravci přepravují zásilky do 24 hodin od převzetí. Přepravce doručí zásilku na adresu dodání, kterou kupující vyplnil při odesílání objednávky z našeho internetového obchodu.

Přepravné

Naše firma dodává zboží
-A) prostřednictvím přepravce Česká pošta. Přepravné a doběrečné 120Kč s DPH, při platbě platební kartou online 100Kč s DPH
-B) prostřednictvím přepravce GLS Česká republika s.r.o. Přepravné a doběrečné 100Kč s DPH, při platbě platební kartou online 80Kč s DPH

Přepravné a doběrečné účtujeme pouze v případě, že hodnota objednávky za zboží nedosáhla 1000 Kč. Je-li hodnota objednaného zboží vyšší než 1000 Kč, přepravné není účtováno.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu www.zdravyden.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně kromě České pošty nebo GLS Česká republika s.r.o., a to jen výhradně pro účely zajištění dodání zboží. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Tudíž ani naši dodavatelé nemají možnost od nás Vaše data získat a oslovovat Vás vlastními „letákovými“ akcemi, případně spamovou emailovou poštou. Vaše osobní údaje jsou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání zboží) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu, případně identifikaci Vaší platby učiněnou bankovním převodem.

EET - elektronická evidence tržeb.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Příjemce tržby eviduje tržby ve zjednodušeném režimu, tzn. je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně nejpozději do 5 dnů.


Provozovatel

Aspen team s.r.o, IČO: 277 47 212, DIČ:CZ277 47 212
Adresa: Aspen team s.r.o., Akátová 1175/3, Praha 8 – Kobylisy, PSČ 182 00

Adresa skladu: Aspen team s.r.o., Mladoboleslavská 968, Praha – Kbely, PSČ 197 00

Mobil +420 730 143 541 Svoboda
Mobil +420 731 417 169 Lepič
E/mail: svoboda@zdravyden.cz  nebo lepic@zdravyden.cz